Política de Cookies

  • Definición y función genérica de las cookies

    Este sitio web utiliza cookies y/o tecnologías similares que funcionan como un fichero que se descarga en el ordenador del usuario y que permite registrar su actividad cuando navega, almacenando y recuperando información sobre sus hábitos de navegación en su equipo.

    En general, estas tecnologías, dependiendo de la información que contengan y de la forma en la que se utilice el equipo, pueden servir para finalidades muy diversas, como, por ejemplo, para reconocer al usuario, obtener información sobre sus hábitos de navegación o personalizar la forma en que se muestra el contenido al usuario.

  • Tipos y finalidad de las cookies utilizadas

    Los tipos de cookies y/o tecnologías similares que utilizamos en el sitio web de Redsys y los usos concretos que hacemos de ellas son los que se describen a continuación.

    • Según la Entidad que las gestiona

      Cookies propias: son enviadas al terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el procesador de Redsys, siendo éste a su vez, quien gestiona la información obtenida por medio de estas cookies para la prestación del servicio solicitado por el usuario.

      Cookies de terceros: son aquellas que se envían al terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por Redsys, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos a través de las cookies.

      En concreto el sitio web de Redsys utiliza cookies de los siguientes terceros: Google Analytics y YouTube.

    • Según la finalidad para la que se usan

      Cookies técnicas: Son aquellas que permiten al usuario la navegación a través del sitio web y la utilización de las diferentes opciones o servicios que se ofrecen. Entre otros, permiten, por ejemplo, habilitar las funciones y servicios del sitio web de Redsys, identificar la sesión, controlar el tráfico y la comunicación de datos, acceder a áreas de acceso restringido, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de vídeos o sonido, habilitar contenidos dinámicos en vídeos o texto, o compartir contenidos a través de redes sociales.

      Cookies de preferencias o personalización: Son aquellas que permiten recordar información para que el usuario acceda al servicio con determinadas características que pueden diferenciar su experiencia de la de otros usuarios, tales como, por ejemplo, el idioma, el número de resultados a mostrar cuando el usuario realiza una búsqueda, el aspecto o contenido del servicio en función del tipo de navegador a través del cual el usuario accede al servicio, etc.

      Cookies de análisis o medición: Son aquellas que permiten analizar y hacer un seguimiento del comportamiento de los usuarios del sitio web con el fin de introducir mejoras en la oferta de productos o servicios en función del análisis de los datos del uso que hacen los usuarios del servicio.

    • Según el plazo de tiempo que permanecen activadas

      Cookies de sesión: Son aquellas que recaban y almacenan datos mientras el usuario accede al sitio web. Se emplean para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación de un servicio concreto solicitado por el usuario en una sesión y desaparecen al terminar la sesión.

      Cookies persistentes: Son aquellas en las que los datos siguen almacenados en el terminal y se puede acceder a ellos y tratarlos durante un período determinado.

  • Forma de aceptar, denegar, revocar el consentimiento o eliminar las cookies

    Cuando el usuario accede a este sitio web por primera vez, se le ofrece la posibilidad de otorgar o denegar su consentimiento al uso de cookies a través del mensaje informativo que aparece en su pantalla. El mensaje informativo se mantendrá hasta que otorgue el consentimiento, lo deniegue, o configure las cookies según sus preferencias personales.

    El usuario podrá retirar el consentimiento previamente otorgado o configurar las cookies en cualquier momento, cuando lo desee, desde el siguiente PANEL DE CONFIGURACIÓN.

    • Cookies necesarias

      Cookies técnicas

      Nombre Finalidad Proveedor Caducidad
      COOKIE_SUPPORT Permite el inicio de sesión automático tras el primer acceso Liferay 1 año
      ID ID de usuario encriptado Liferay 1 año

      Cookies de preferencia

      Nombre Finalidad Proveedor Caducidad
      GUEST_LANGUAGE_ID Identifica el idioma preferido por el usuario Liferay 1 año
      rxVisitor ID del visitante utilizado para correlacionar sesiones Liferay Permanente

    • Cookies de análisis o medición

      Son utilizadas en la sección de la web denominada “Guías de uso de dispositivos” con el objetivo de conocer los patrones y modos de uso de la misma, pudiendo así mejorar la experiencia en el uso de esta sección, proporcionando un mejor servicio de resolución de incidencias e información sobre TPV.

      Nombre Finalidad Proveedor Caducidad
      _gid, Ayuda a proveer información sobre el número de visitantes, el porcentaje de rebotes y la fuente de tráfico. Google Analytics Sesión
      _ga, Almacena información anónima y asigna aleatoriamente un número de identidad único al visitante. Son usadas para entender cómo interactúan los usuarios en la web. Google Analytics 2 años
      _gat Permite limitar el porcentaje de solicitudes. Google Analytics Sesión

    • Cookies proporcionadas por el navegador

      Con relación a las cookies proporcionadas por el navegador que esté utilizando, tenga en cuenta que, puede usted permitir o bloquear las cookies, así como borrar sus datos de navegación (incluidas las cookies) desde el navegador que usted utiliza.

      Estos ajustes suelen encontrarse en las “opciones” o “preferencias” de su navegador. Le orientamos a continuación de los pasos para acceder al menú de configuración de cookies en los siguientes navegadores principales:

      Internet Explorer: Herramientas -> Opciones de Internet -> Privacidad -> Configuración. Para más información, puede consultar el soporte de Microsoft o la Ayuda del navegador. Firefox: Herramientas -> Opciones -> Privacidad -> Historial -> Configuración Personalizada. Para más información, puede consultar el soporte de Mozilla o la Ayuda del navegador. Chrome: Configuración -> Mostrar opciones avanzadas -> Privacidad -> Configuración de contenido. Para más información, puede consultar el soporte de Google o la Ayuda del navegador. Safari: Preferencias -> Seguridad. Para más información, puede consultar el soporte de Apple o la Ayuda del navegador.

  • Información sobre transferencias de datos a terceros países

    En su caso, las transferencias de datos personales realizadas por Redsys a un tercer país u organización internacional y, en el caso de las transferencias indicadas en el artículo 49, apartado 1, párrafo segundo del RGDP, se llevarán a cabo con las garantías adecuadas.

    En cuanto a las transferencias que, en su caso, realicen los terceros identificados en esta política de cookies puedes informarte en sus correspondientes políticas en los enlaces facilitados en el panel de configuración.

  • Cambios en la Política de Cookies

    Redsys puede introducir modificaciones en la Política de Cookies a consecuencia de cambios en los fines de uso de las cookies o en los terceros que hacen uso de ellas, a tal fin se solicitará al usuario la renovación del consentimiento y tomar una nueva decisión sobre las cookies.

    A estos efectos Redsys informará a los usuarios y solicitará un nuevo consentimiento cuando el usuario visite la página web por primera vez, tras haber sido modificada la política de cookies.

    Sin perjuicio de lo anterior, Redsys le informa, que solicitará de nuevo el consentimiento periódicamente, una vez transcurridos 24 meses desde la obtención del consentimiento prestado por el usuario.

  • Otra información del art. 13 del RGPD

    En relación con la información exigida por el artículo 13 del RGPD que no se refiere de forma específica a las cookies está disponible para el usuario en la política de privacidad del sitio web.

    Si tiene dudas sobre esta política de cookies, puede contactar con Sociedad de Procedimientos de Pago, S.L. en Calle de Francisco Sancha 12, 28034, Madrid, titular del portal accesible en la dirección URL http://www.Redsys.es.