Sostenibilidad
En un mundo donde la sostenibilidad se ha convertido en una responsabilidad compartida, Redsys se ha comprometido a ser parte activa del cambio.
La consolidación de nuestros planes de sostenibilidad a lo largo de los últimos 6 años nos ha permitido establecer un marco de actuación integrando las dimensiones de gestión ambiental, social y de gobernanza (ASG) sostenible, tanto en nuestra gestión corporativa, como en nuestras operaciones diarias, servicios y productos.
La transición de RSC a Sostenibilidad nos ha integrado en un enfoque holístico abarcando el asunto de forma transversal. Nuestra estrategia se basa en la ISO 26000 y se alinea con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) y los Diez Principios del Pacto Mundial de las Naciones Unidas, estableciendo un marco coherente de actuación por el que se rige nuestro modus operandi, teniendo en cuenta las necesidades globales.
La transparencia y la rendición de cuentas son factores fundamentales para Redsys. Es por ello por lo que reportamos de manera anual nuestro desempeño a nivel de sostenibilidad a través del Estado de Información No Financiero (EINF), en el cual no sólo se reportan los requerimientos informativos legales, sino que se incluyen cuestiones que aportan un valor añadido al informe.
Por el lado ambiental, dentro de nuestros logros se encuentra la disminución del consumo de agua en un 16,85% respecto al año anterior, así como la mitigación del consumo eléctrico un 1,13%, demostrando nuestro compromiso con la sostenibilidad ambiental, la eficiencia energética y el consumo responsable de recursos. Más centrado en nuestro negocio, la digitalización se ha convertido en un factor elemental para la transición a un modelo más sostenible. Destaca el proyecto Paperless o Papel Cero, cuyo objetivo es la digitalización al 100% de los servicios de pago en establecimientos físicos, reduciendo la cantidad de papel impreso. Para ello, se han implementado medidas concretas como la inhibición de la boleta del cliente, así como la del comercio, proporcionándole a este último la opción de visualizarlo digitalmente desde sus aplicaciones móviles y plataformas de home banking. En 2024, 1 de cada 3 comercios no solicitó la impresión del ticket.
En el ámbito social, pretendemos seguir generando un impacto positivo, poniendo los derechos humanos como elemento esencial de nuestra gestión corporativa, materializando el compromiso a través de diversas políticas, manifiestos y directrices. La accesibilidad es un ejemplo y, para ello, hemos venido trabajando conjuntamente con las Entidades Financieras para asegurar un eficiente canal sensorial accesible para las personas con diversidad funcional visual. En este camino, destaca la colaboración que Redsys tiene con ONCE para realizar la revisión de accesibilidad de sus servicios.
Todo ello no sería posible sin una robusta gobernanza, gracias a la cual actuamos con responsabilidad, transparencia y eficacia, teniendo en cuenta no solo nuestro desempeño económico, sino también el impacto que nuestras decisiones tienen sobre el medio ambiente y la sociedad.
En definitiva, pretendemos caminar conjuntamente hacia un futuro sostenible, donde las empresas impulsen la mejora constante, marcando cada vez objetivos más exigentes, demostrando un verdadero compromiso.